Konto löschen

Sie können Ihr SPro Manager-Konto jederzeit löschen – selbst in der App oder auf Anfrage per E-Mail. Das gilt für die Web-App, die iPhone-App und die Android-App gleichermaßen.

Selbst löschen

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie die Einstellungen.
2. Öffnen Sie ganz unten den Bereich „Konto löschen“.
3. Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie zur Bestätigung LÖSCHEN.
4. Tippen Sie auf „Konto endgültig löschen“.

Per E-Mail anfordern

Können Sie sich nicht mehr anmelden, schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung.

Was gelöscht wird

Alle Objekte, Einheiten, Mieter, Verträge, Abrechnungen, Protokolle, Fotos und Dokumente Ihrer Verwaltung sowie Ihre Anmeldedaten und die Kennzeichen für Mitteilungen. Ein laufendes Abo endet, es wird nichts mehr abgebucht. Die Zugänge Ihrer Mieter zum Mieterportal enden mit Ihrem Konto.

Was aufbewahrt wird

Nur Ihre Abo-Rechnungen bewahren wir acht Jahre auf, weil § 147 der Abgabenordnung und § 14b Umsatzsteuergesetz das vorschreiben. Sie liegen getrennt von Ihrem Konto und werden zu keinem anderen Zweck verwendet. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.